2020/09/18｜ 代表ブログ
勉強会での気づき！
2020年9月18日
昨日は夕方から香川胆識の会（旧盛和塾香川）に参加してきました。
この経営者の会は異業種の方ばかりで大変刺激になる会です。
今回はお二人の経営体験発表でした。
このコロナ中でもお二人とも業績もよくて大変勉強になりました。
お二人とも共通しているのが『会社にしっかり利益を出している事と社員の物心両面での幸せ』を考えて取り組んでいる事でした。
今回のお話の中で大変参考になったのが、「業績は良くなったけど社員は幸せになっているのだろうか？」
という素直な疑問でした。
無記名のアンケートを社員全員にとり、パソコン打ちして、誰が書いているのかわからないようにしたから本音が出やすいですね。
本音がわかると経営サイドはショックを受けることも多いですが、それを元に少しずつ改善していったのが大変良かったです。
しかも経営者が先頭切ってやっていたのではなく、幹部社員がそれに取り組んでいるのが大変素晴らしく思いました。
なかなかできることではないですね。経営側に立ち社員の幸福の追求をするのは！！
毎日、一生懸命に働いているといろいろなことが現場サイドでは起こりますし、また考えることも多いですよね！
aromaも個人面談をしますが、できるだけ聴くに徹するようにしていますがなかなかできていないかも？
お客様のデータは細かくとってしっかり見ているのに、社員全体のデーターはとっていなかったので、今回自分は大反省でした。
やはり、しっかりデーターを取っていかないと本当に満足度はわからないですよね！！
ここ何年かは部門別で管理できるようになったから、早く良くしてお客様と社員に喜んでもらおうと思っていたので
焦って力が入りすぎ、空回りしていたのかもしれません。自分でも気づかないうちに目的がずれていたのかなぁ反省します。
スタッフは頑張ってくれているので有給も普通に取れるようにしなければいけないし、働き方ももっと変えていかなければいけないし、
給料ももっと取れる環境にしなければ僕たちの業界の未来は無くなりますからもっと魅力的な会社になるように変えていこうと
改めて思いました。お客様に綺麗になって喜んでいただくために色々取り組みますが、それと同じく社員にも幸せになってもらえるように
変化をどんどん起こしていきたいと思います。昨日はいりいろな気づきをありがとうございました。
